Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von abschlussprox.com

Stand: 2025

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich
Telefon: +41767597854
Business ID: CHE-456.851.552

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die abschlussprox auf abschlussprox.com anbietet.

2. Leistungen

abschlussprox bietet Dienste zur Month-end close-Orchestrierung mit Aufgaben, Links und Verantwortlichen an. Die Vereinbarung kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

3. Infoprodukte

abschlussprox stellt digitale Materialien, Leitfäden und Videotrainings bereit. Der Zugriff erfolgt direkt nach der Zahlung.

4. Waren

Physische Produkte werden über abschlussprox.com bestellt und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gesendet.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und schließen die jeweilige Mehrwertsteuer ein. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Überweisung.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Rückerstattungen für Dienste

Für Servicepakete kann eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss beantragt werden. Nach Projektstart ist die Leistung umbuchbar, sofern der neue Termin innerhalb von 30 Tagen liegt. Eine Rückerstattung nach Projektbeginn ist ausgeschlossen, da Ressourcen reserviert werden.

6.2 Rückerstattungen für Infoprodukte

Bei digitalen Downloads ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Sofortzugriff auf die Dateien den Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 19 Abs. 2 Nr. 1 UKlaG) begründet. Bei technischen Mängeln erfolgt auf Antrag eine Nachbesserung oder Gutgutschrift.

6.3 Rückerstattungen für Waren

Für physische Produkte besteht das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftungsausschluss

abschlussprox haftet nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.